Så hanterar du svåra frågor som lokalfacklig “Försök inte lösa alla problem själv”

Som lokalfacklig representant kan det vara svårt att säga nej när medlemmar vill prata om känsliga frågor. Samtidigt är det viktigt att sätta gränser för att orka med sitt uppdrag i längden. – Den första frågan att ställa sig är om det verkligen är mitt ansvar att lösa det här, säger DIK:s ombudsman Per Johansson.

I dag arbetar Per Johansson pÄ DIK centralt som ombudsman, men han har Àven arbetat lokalt som facklig representant i mÄnga Är. Just frÄgan om att sÀtta grÀnser för sitt fackliga uppdrag Àr ett dilemma som stÀndigt Äterkommer.

– Det kan handla om att nĂ„gon har en konflikt med en chef eller att en person inte kĂ€nner sig uppskattad pĂ„ jobbet. Det Ă€r kĂ€nsliga frĂ„gor som en lokalfacklig eller ett skyddsombud faktiskt inte har kompetens att lösa. DĂ€remot kan du lotsa frĂ„gan vidare till arbetsgivaren och se till att de agerar och tar in i rĂ€tt hjĂ€lp, sĂ€ger han.

SÀtt egna grÀnser för hur mycket du kan göra

I sitt arbete som ombudsman fÄr Per Johansson regelbundet samtal frÄn frustrerade lokalfackliga som kÀnner att de inte rÀcker till. DÄ Àr hans bÀsta rÄd Àr att ta ett steg tillbaka och fundera över vad som ingÄr i det fackliga uppdraget.

– Du ska inte lösa allt sjĂ€lv, utan snarare bidra med nĂ„gon form av karta för hur en frĂ„ga ska tas vidare. Skapa heller inte förvĂ€ntningar pĂ„ att du snabbt kan lösa saker som egentligen ligger utanför ditt ansvarsomrĂ„de, sĂ€ger han och tillĂ€gger:

– Vi vill att vĂ„ra lokalfackliga ska hĂ„lla lĂ€nge, dĂ„ fĂ„r man ocksĂ„ inse att ”good enough” Ă€r tillrĂ€ckligt. Annars riskerar du att Ă€tas upp av ditt uppdrag.

LÀr dig skilja pÄ vilka frÄgor du kan hjÀlpa till med och inte

Ett relativt vanligt scenario Ă€r att en medlem vill berĂ€tta nĂ„got, men med tillĂ€gget ”du fĂ„r inte sĂ€ga nĂ„gonting”. DĂ„ Ă€r det troligen inte en frĂ„ga för en facklig företrĂ€dare.

– Det betyder att jag inte kan agera pĂ„ informationen, utan de vill snarare prata av sig. NĂ€r de kommer nĂ€sta gĂ„ng kan man sĂ€ga ”det lĂ„ter som en förskrĂ€cklig situation” men om jag inte fĂ„r ta frĂ„gan vidare till arbetsgivaren kan jag inte göra nĂ„got för dig. Man Ă€r vĂ€nlig och trevlig, men ser till att lĂ€gga tillbaka processen pĂ„ personen i frĂ„ga.

Ibland kan det förstÄs handla om trakasserier eller diskriminering, dÀr arbetsgivaren har en skyldighet att agera. DÄ brukar Per uppmuntra personen att ta frÄgan vidare till HR.

– Om personen tar saken vidare kan man som lokalfacklig vara med pĂ„ anmĂ€lan. Verkliga missförhĂ„llanden mĂ„ste utredas och hanteras pĂ„ rĂ€tt sĂ€tt. Det mesta som hĂ€nder pĂ„ en arbetsplats Ă€r faktiskt arbetsgivarens ansvar. Som lokalfacklig Ă€r det inte din uppgift att komma med lösningar pĂ„ problemet, utan att företrĂ€da din medlem genom att se till att arbetsgivaren agerar

Men vissa situationer som man hamnar i som lokalfacklig Àr tuffa att hantera.

– Man fĂ„r mentalt förbereda sig pĂ„ att det blir jobbigt och Ă€ven tĂ„la lite dĂ„lig stĂ€mning. DĂ„ Ă€r det viktigt att komma ihĂ„g att situationen Ă€r lika jobbig för den andra parten. Jag brukar försöka vara tuff i sakfrĂ„gan men trevlig i bemötandet. Det löser sĂ€llan nĂ„got att bli arg pĂ„ mĂ€nniskor, sĂ€ger Per.

Det hÀr gör en lokalfacklig företrÀdare:

  • Ansvarar för att fĂ„nga upp medlemmarnas synpunkter och föra dem vidare till arbetsgivaren.

  • HĂ„lla koll pĂ„ att kollektivavtalet följs och vara medlemmarnas representanter i förhandlingar med arbetsgivaren.

  • Lagen om medbestĂ€mmande, MBL, innebĂ€r att arbetsgivaren alltid mĂ„ste informera och förhandla med facket innan viktiga förĂ€ndringar pĂ„ arbetsplatsen genomförs.

  • Ordna informationsmöten för medlemmar och Ă€ven informera om nyttan av facket för icke-medlemmar.

  • Ofta ingĂ„r Ă€ven att vara ett strategiskt bollplank för arbetsgivaren.

Behöver du stöd frÄn DIK centralt?

Hör av dig till oss pÄ lokalfacklig@dik.se eller lÀs mer om vilka ombudsmÀn som ansvarar för just ditt omrÄde hÀr.