Från kommunikatör till UX-designer – vanliga titlar inom kommunikationsyrket 

DIK:s medlemmar jobbar både inom offentlig och privat sektor och rollerna skiljer sig ofta åt däremellan. Samlingsnamnet kommunikatör är vanligast i offentlig sektor och kan rymma många av de expertroller som finns på privata företag. Eftersom olika organisationer har olika behov kan rollerna nedan överlappa varandra.

Titlarna är indelade under följande kategorier:

• Intern och extern kommunikation

• Presskommunikation och opinionsbildning

• Textproduktion

• Digitala kanaler och sociala medier

• Visuell kommunikation

• Marknadsföring och analys

Intern och extern kommunikation 

Inom intern och extern kommunikation finns en rad yrkesroller som arbetar för att säkerställa att information flödar effektivt både inom organisationen och utåt mot allmänheten och intressenter. Här ingår allt från att utveckla strategiska kommunikationsplaner till att hantera dagliga kommunikationsuppgifter. Dessa roller är avgörande för att upprätthålla en tydlig och konsekvent kommunikation, vilket stärker organisationens varumärke och förtroende. Nedan följer en översikt av några viktiga yrken inom området. 

Kommunikationschef  

Kommunikationschefen har det yttersta ansvaret för en organisations kommunikation, ofta i samråd med ledning och VD. Hen ansvarar för kommunikationsstrategier och leder arbetet i kommunikationsteamet. Kommunikationschefens uppgift är att säkerställa att all kommunikation, både intern och extern, är konsekvent och stödjer organisationens mål och värderingar. 

Kommunikationsstrateg 

En kommunikationsstrateg bidrar till att organisationens kommunikation sker på ett strategiskt sätt som bidrar till de övergripande målen. De agerar ofta som rådgivare och bollplank i kommunikationsfrågor, utvecklar kommunikationsplaner och ser till att budskapen är tydliga och effektiva. Rollen kräver analytiskt tänkande, planeringsförmåga och en djup förståelse för målgruppen. 

Kommunikatör  

Rollen som kommunikatör kan innehålla många av uppgifterna som listas under andra titlar i den här artikeln, men övergripande går rollen ut på att skapa, hantera och distribuera information både inom och utanför organisationen i både tryckta och digitala medier/kanaler. Detta kan inkludera att ta fram kommunikationsplaner, skriva pressmeddelanden, nyhetsbrev, internmeddelanden, hantera sociala medier och annan skriftlig kommunikation. De kan även hantera mediekontakter och organisera presskonferenser och evenemang. Kommunikatören ser till att organisationens budskap är tydliga, konsekventa och stödjer de övergripande målen. De arbetar ofta med traditionella medier och tryckt material samt digitala plattformar. Yrket kräver goda skrivkunskaper, förmåga att anpassa budskap och starka kommunikationsfärdigheter.  

Informatör 

Informatörens rollbeskrivning är samma som kommunikatörens. Det är en äldre titel som främst förekommer inom offentlig sektor. 

Digital kommunikatör 

Digitala kommunikatörer specialiserar sig på att använda digitala verktyg och plattformar för att kommunicera med olika målgrupper. Detta innefattar att hantera sociala medier, webbplatser, e-postmarknadsföring och andra digitala kanaler. Deras arbete innefattar att utveckla och genomföra digitala kommunikationsstrategier, optimera innehåll för sökmotorer (SEO), analysera digitala kampanjers resultat och anpassa kommunikationen baserat på data och insikter. Digitala kommunikatörer måste vara kunniga inom de senaste digitala verktygen och trenderna samt ha förmågan att snabbt anpassa sig till nya teknologier och plattformar. 

Internkommunikatör 

Internkommunikatören fokuserar på att säkerställa effektiv och tydlig kommunikation inom organisationen. De arbetar med att informera och engagera medarbetare till exempel genom internmeddelanden, nyhetsbrev, intranät och personaltidningar. Internkommunikatören spelar en viktig roll i att skapa en positiv arbetsmiljö och en stark organisationskultur genom att främja öppenhet och dialog. 

Kommunikationsansvarig 

En kommunikationsansvarig har det övergripande ansvaret för att planera, genomföra och följa upp organisationens kommunikationsinsatser. Detta inkluderar att utveckla kommunikationsstrategier, hantera interna och externa kommunikationskanaler, och säkerställa att organisationens budskap är konsekventa och effektiva. Rollen kräver en god förmåga att leda och koordinera kommunikationsprojekt, samt att samarbeta med olika avdelningar för att uppnå gemensamma mål. 

Projektledare 

En projektledare inom kommunikation ansvarar för att planera, leda och slutföra kommunikationsprojekt, från start till mål. De koordinerar team och resurser, sätter upp tidsramar, och säkerställer att projektet hålls inom budget och når sina mål. Projektledaren fungerar som spindeln i nätet, och behöver ha en god organisatorisk förmåga, samt vara skicklig på att hantera både detaljer och övergripande strategier. 

Presskommunikation och opinionsbildning 

Presskommunikation är en avgörande del av en organisations externa kommunikationsstrategi. Den fokuserar på att hantera relationer med media och offentligheten för att bygga och upprätthålla en positiv bild av organisationen. Här är några centrala yrkesroller inom detta område: 

PR-konsult 

En PR-konsult arbetar ofta på en PR-byrå eller som fristående konsult och hjälper företag och organisationer att utveckla och genomföra strategier för att bygga sitt varumärke och hantera sitt rykte. Arbetsuppgifterna kan inkludera att skriva och distribuera pressmeddelanden, organisera presskonferenser, och planera PR-kampanjer. PR-konsulten fungerar som en bro mellan klienten och media, och arbetar för att säkerställa att klientens budskap når rätt målgrupper på ett effektivt och positivt sätt. Rollen kräver utmärkta kommunikations- och nätverksfärdigheter, insyn i det journalistiska arbetet, samt förmågan att arbeta strategiskt och kreativt. 

Pressansvarig / Pressekreterare 

Pressekreteraren arbetar oftast inom offentliga organisationer, politiska partier eller större företag och fungerar som en talesperson för organisationen. De ansvarar för att hantera förfrågningar från journalister, förbereda och ge uttalanden, och organisera presskonferenser. Pressektreterarens roll är att säkerställa att organisationens budskap kommuniceras tydligt och korrekt till media och allmänheten. Detta kräver förmåga att snabbt reagera på medieförfrågningar, skriva tal och pressmeddelanden, och ibland agera som talesperson i intervjuer och på presskonferenser. 

Presskommunikatör 

Presskommunikatören arbetar med att utveckla och genomföra strategier för att kommunicera med media och offentligheten. De skriver och distribuerar pressmeddelanden, koordinerar intervjuer, och arbetar med att skapa medieplaner och strategier för att säkerställa att organisationens budskap når ut. Presskommunikatören samarbetar ofta med andra avdelningar för att samla in och sprida information och kan även analysera medietäckning och mäta resultat av presskommunikationsinsatser. Rollen kräver starka skriv- och kommunikationsfärdigheter samt en djup förståelse för medielandskapet och hur man bäst når ut till olika målgrupper. 

Presschef 

Presschefen ansvarar för att hantera organisationens relationer med media och säkerställa att rätt budskap når ut till allmänheten. Rollen innebär att utveckla och genomföra strategier, hantera mediekontakter, samt förbereda och genomföra presskonferenser och medieutspel. Presschefen agerar ofta som talesperson och är en central figur vid kriskommunikation. För att lyckas i rollen krävs starka kommunikationsfärdigheter och en förmåga att snabbt och effektivt hantera pressförfrågningar. 

Textproduktion 

Textproduktion utgör en stor del av kommunikationsyrkena, där professionella använder sitt språkliga kunnande för att skapa, förmedla och anpassa budskap efter olika målgrupper. Det är yrken som kan vara inriktat på samhällsinformation och faktaförmedling såväl som kreativa eller säljande budskap, beroende på bransch och område.  

Skribent 

Skribenter är mångsidiga textskapare som producerar allt från artiklar och krönikor till debattinlägg och kreativa texter. Deras arbete innebär ofta att anpassa tonaliteten efter olika målgrupper och syften, vilket kräver både kreativitet och noggrannhet. För att arbeta som skribent behövs vanligtvis en bakgrund i språk och kommunikation, god förmåga att uttrycka sig i skrift, och ofta en utbildning inom journalistik, kommunikation eller ett relevant ämnesområde. Erfarenhet från publicistiskt arbete eller redaktionella sammanhang kan också vara en stor fördel. 

Copywriter 

Copywriters skapar kreativa och övertygande texter för annonser och marknadsföring. De arbetar ofta tillsammans med en designer eller Art Director som ansvarar för den visuella kommunikationen. Arbetet kan röra allt från reklamkampanjer till webbcopy och sociala medieinlägg. För att bli copywriter behövs en god känsla för språk, förmåga att skriva på ett övertygande sätt samt ofta en utbildning inom marknadsföring, kommunikation eller kreativt skrivande. Erfarenhet inom reklam- och mediebranschen är ofta meriterande. 

Redaktör 

En redaktör ansvarar för att planera, koordinera och övervaka innehållsproduktionen inom olika medier, såsom tidningar, tidskrifter, böcker, webbplatser och andra digitala plattformar. Rollen kan variera beroende på arbetsplats och typ av publik. Redaktören kan stå för innehållsplanering, manusbearbetning och redigering för att kvalitetssäkra språk och stil och planera tidplaner för publicering. Yrket kräver ett öga för detaljer och förmåga att hantera flera projekt samtidigt. 

Digitala kanaler och sociala medier 

Digitala kanaler spelar en central roll i dagens kommunikationslandskap och inkluderar yrkesroller som är avgörande för att skapa, hantera och optimera innehåll och interaktion på nätet. Dessa roller sträcker sig från att producera engagerande material till att säkerställa att innehållet når rätt målgrupp och presterar väl i sökmotorer. Här utforskar vi några av de vanligaste yrkena inom digitala kanaler, exempelvis content manager, innehållsproducent, webbredaktör, SEO-specialist och social media manager. Dessa yrken är alla inriktade på att maximera effekten av digitala strategier. 

Content Manager 

En Content Manager eller innehållsproducent ansvarar för innehåll i digitala och sociala kanaler som webbsida och sociala medier. Hen planerar, skapar, publicerar och uppdaterar innehåll som text, bild och rörligt och analyserar resultaten. Arbetet innebär en kombination av strategisk planering och kreativ produktion för att säkerställa att innehållet engagerar och når önskade mål. För att jobba som Content Manager krävs starka organisatoriska och strategiska färdigheter, kreativitet samt erfarenhet av innehållsskapande och analysverktyg. 

Content Creator 

En Content Creator arbetar brett med produktion av innehåll för olika kanaler och är ofta kunnig inom både webbproduktion, design, text, bild, video, optimering och analys. Denna roll kräver mångsidighet och kreativitet för att skapa engagerande och relevant innehåll som når rätt målgrupp. 

Innehållsproducent 

Innehållsproducenten skapar innehåll anpassat efter målgrupp och kanal. För några år sedan var den här titeln starkt förknippad med film, tv och radio. Idag kan innehållsproducenten lika gärna ansvara för text, video, kampanjer och annat material som publiceras i digitala kanaler. Rollen kräver en kombination av kreativa färdigheter och förståelse för kanalernas specifika krav. 

Webbredaktör 

Webbredaktören ansvarar för innehåll i digitala kanaler och på webbplatser. De planerar, producerar och underhåller innehåll och ser över resultat med analysverktyg. Rollen ligger nära webbpublicerarens och webbproducentens roller. En webbredaktör måste ha goda redigeringskunskaper, förståelse för SEO och förmågan att skapa engagerande innehåll som attraherar och behåller besökare. 

Webbansvarig 

Webbansvarig har det övergripande ansvaret för att planera, utveckla och underhålla organisationens webbplats och digitala närvaro. Detta inkluderar att säkerställa att webbplatsen är användarvänlig, uppdaterad och optimerad för sökmotorer (SEO). Webbansvarig arbetar ofta nära utvecklare, designers och innehållsskapare för att skapa en engagerande och informativ webbupplevelse som stöder organisationens mål. Rollen kräver teknisk kunnighet och en god förståelse för både användarupplevelse (UX) och innehållsstrategi. 

SEO-specialist 

SEO-specialisten ansvarar för företagets sökmotoroptimering, både på kort och lång sikt. De samarbetar ofta med utvecklare, UX-designers och UX-writers men även med andra innehållsproducenter. Målet är att förbättra webbplatsens synlighet och ranking på sökmotorer genom att använda olika optimeringstekniker och strategier. Rollen kräver teknisk förståelse, analytisk förmåga och ständig uppdatering av kunskaper om sökmotorernas algoritmer. 

Social Media Manager 

En social media manager arbetar med kommunikation och marknadsföring i sociala medier. De tar fram, publicerar och uppdaterar innehåll utifrån strategi, målgrupper och kanaler. Rollen innefattar även att analysera och rapportera på prestationer, interagera med följare och hantera kampanjer för att öka engagemanget och varumärkeskännedomen. En social media manager behöver vara kreativ, strategisk och ha en djup förståelse för olika sociala plattformar och deras användare. 

Visuell Kommunikation och Grafisk Design 

Visuell kommunikation och grafisk design omfattar en mängd yrkesroller som fokuserar på att skapa estetiskt tilltalande och effektiva visuella budskap. Dessa yrken kräver en kombination av kreativitet, tekniska färdigheter och förståelse för designprinciper och målgruppers behov. Här kan du läsa om några av de vanligaste rollerna inom detta område, såsom grafisk designer, Art Director, UX-designer och motion designer, och vad de går ut på. 

Grafisk formgivare / grafisk designer 

En grafisk designer skapar visuellt innehåll för tryck och digitala medier. De arbetar med typografi, färg, bild och layout för att skapa allt från logotyper och broschyrer till webbdesign och sociala medier-grafik. Yrket kräver kreativitet, teknisk skicklighet och en förståelse för designprinciper. 

Art Director 

En Art Director leder det kreativa teamet och ansvarar för den visuella stilen och bildspråket i projekt. De arbetar med konceptutveckling, övervakar designprocessen och säkerställer att den kreativa visionen följs genom hela projektet. Rollen kräver ledarskapsförmåga och en stark känsla för estetik. 

UX-designer 

En UX-designer – User Experience Designer – fokuserar på att skapa användarvänliga och engagerande digitala upplevelser. De genomför användarundersökningar, utvecklar wireframes och prototyper, och testar produkter för att säkerställa att de möter användarnas behov. Yrket kräver en kombination av teknisk kunskap och beteendevetenskap. 

UI-designer 

En UI-designer – User Interface Designer – fokuserar på att skapa visuellt tilltalande och användarvänliga gränssnitt för digitala produkter, såsom webbplatser och applikationer. Arbetet innebär att utforma knappar, ikoner, menyer och andra visuella element som användarna interagerar med. Rollen ligger nära UX-designerns och kan ibland delas av samma person eller ha ett nära samarbete med UX-designers och utvecklare för att säkerställa en sammanhängande och estetiskt tillfredsställande användarupplevelse. För att lyckas i denna roll krävs starka designkunskaper, en känsla för detaljer och en förståelse för både visuella och funktionella aspekter av gränssnittsdesign. 

Motion Designer 

En Motion Designer skapar animerad grafik och visuella effekter för video, webb och andra digitala medier. De använder ofta programvara som Adobe After Effects och Cinema 4D för att bringa design till liv genom rörelse. Yrket kräver både kreativitet och teknisk skicklighet inom filmskapande och animation. 

Illustratör 

En illustratör skapar visuella bilder för böcker, tidningar, annonser och digitala medier. Hen använder en mängd olika tekniker och stilar för att skapa illustrationer som kompletterar och förstärker textens budskap. Yrket kräver konstnärlig talang och en förståelse för visuellt berättande. 

Creative Lead 

En Creative Lead ansvarar för att leda och inspirera kreativa team inom olika projekt, ofta inom reklam, marknadsföring eller digital media. Rollen innebär att utveckla och implementera kreativa strategier, koncept och idéer som engagerar målgruppen och stärker varumärket. Creative Leads arbetar nära copywriters, designers, Art Directors och andra kreatörer för att säkerställa att den kreativa visionen genomförs konsekvent och effektivt. För att lyckas i denna roll krävs starkt ledarskap, kreativt tänkande och förmågan att kommunicera och förverkliga innovativa idéer. 

Creative Director  

En creative director har det övergripande ansvaret för ett kreativt team av exempelvis copywriters och art directors. CD:n har ofta en bakgrund som kreatör och coachar och lyfter teamet till att de leverera kreativa lösningar som ger rätt effekt. 

Marknadsföring & Analys 

Yrken inom marknadsföring och analys är varierade och spänner över ett brett spektrum av roller som alla bidrar till att utveckla och genomföra strategier för att nå ut till rätt målgrupp. Dessa yrken inkluderar arbete med marknadsaktiviteter, digitala kampanjer, sociala medier och webbsidor, samt mätning och analys av nyckeltal för att optimera resultat. Marknadsförare, marknadschefer, och CDO arbetar med att skapa och leda marknadsstrategier, medan analytiska roller som digitala analytiker och CRO-managers fokuserar på att samla in data och analysera kundbeteenden. Tillsammans bidrar dessa yrkesgrupper till att bygga starka varumärken och framgångsrika marknadsföringskampanjer genom både kreativa och datadrivna metoder. 

Marknadskommunikatör 

En marknadskommunikatör fokuserar på att skapa och sprida marknadsföringsmaterial som stärker organisationens varumärke och når ut till rätt målgrupper. Rollen innebär att utveckla kampanjer, skriva marknadsmaterial, och använda olika kanaler för att kommunicera med kunder och intressenter. Marknadskommunikatören arbetar ofta med ett marknadsföringsteam av exempelvis AD och copywriter och bidrar med kreativa lösningar för att effektivt förmedla organisationens budskap och erbjudanden. 

Marknadsförare 

Marknadsförare arbetar med att marknadsföra produkter eller varumärken i olika kanaler genom marknadsaktiviteter och kampanjer. De är ofta en del av ett marknadsteam och ansvarar för att planera och genomföra strategier som ökar synligheten och attraktionen för företagets erbjudanden. Yrket kräver kreativitet, kommunikationsförmåga och analytisk förmåga för att kunna anpassa budskap till olika målgrupper. 

Digital Specialist 

En digital specialist har en eller flera specialistkompetenser inom marknadsföring i digitala kanaler. Expertisen kan omfatta allt från SEO och SEM till sociala medier och digital annonsering. Hen arbetar ofta nära marknadsföringsteam för att optimera kampanjer och säkerställa att digitala strategier levererar önskade resultat. För att lyckas krävs en djup förståelse för digitala verktyg och plattformar samt analytisk förmåga att tolka data. 

Digital analytiker 

En digital analytiker samlar in och analyserar data för att förstå användarbeteenden och mäta effektiviteten av digitala kampanjer. Hen kartlägger statistik som webbtrafik, konverteringsgrader och användarengagemang. Genom att omvandla data till insikter hjälper de företag att optimera sina digitala strategier. Yrket kräver starka analytiska färdigheter och förmågan att arbeta med olika analysverktyg. 

Marketing manager / Projektledare inom marknadskommunikation 

En marketing manager eller projektledare inom marknadskommunikation ansvarar för att planera, genomföra och övervaka marknadsföringsstrategier och kampanjer. De koordinerar team och resurser, sätter mål och följer upp resultat för att säkerställa att marknadsföringsinsatserna är effektiva. Rollen kräver ledarskapsförmåga, strategiskt tänkande och erfarenhet av projektledning. 

Marketing Automation Manager  

Marketing Automation Managers arbetar med att automatisera marknadsföringsprocesser baserat på målgruppsdata och beteendeanalyser. De implementerar och hanterar marketing automation-system för att anpassa marknadsaktiviteter efter kundens resa. För att lyckas i denna roll krävs en djup förståelse för både tekniska lösningar och marknadsföringsstrategier samt goda analytiska färdigheter. 

Digital strateg 

En digital strateg utvecklar planer och strategier för att förbättra företagets närvaro och prestation i digitala kanaler. Hen analyserar data och trender för att sätta mål och identifiera möjligheter för tillväxt och optimering. Arbetet inkluderar att skapa och implementera digitala kampanjer samt att följa upp och justera strategier baserat på resultat. Yrket kräver strategiskt tänkande, kreativitet och en analytisk förmåga. 

Marknadschef 

Marknadschefen (Chief Marketing Officer – CMO) leder och övervakar alla marknadsföringsaktiviteter inom ett företag. De ansvarar för att utveckla och implementera strategiska marknadsplaner för att uppnå affärsmål, öka varumärkeskännedom och driva tillväxt. Marknadschefen arbetar ofta med att koordinera olika marknadsföringsteam och samarbeta med andra avdelningar som försäljning och produktutveckling. Rollen kräver starkt ledarskap, strategiskt tänkande och omfattande erfarenhet inom marknadsföring. 

CDO 

En CDO (Chief Digital Officer) ansvarar för att leda företagets digitala omvandling och strategier. Hen arbetar med att integrera digital teknik i alla aspekter av verksamheten för att förbättra kundupplevelser, driva innovation och optimera verksamhetens effektivitet. Den som är CDO identifierar nya digitala möjligheter, implementerar tekniska lösningar och säkerställer att företaget håller sig konkurrenskraftigt i den digitala världen. Rollen kräver djup teknisk kunskap, strategiskt tänkande och starka ledarskapsförmågor. 

Konverteringsoptimerare / CRO-manager  

En CRO-manager (Conversion Rate Optimization Manager) fokuserar på att förbättra konverteringsgraden på företagets digitala plattformar. De analyserar användarbeteenden, genomför A/B-testning och implementerar optimeringsstrategier för att öka antalet besökare som utför önskade handlingar, såsom att köpa en produkt eller registrera sig för en tjänst. CRO-managern arbetar nära med UX-designers, utvecklare och marknadsföringsteam för att skapa en effektiv och användarvänlig webbplats. Yrket kräver analytisk förmåga, teknisk kunskap och en stark förståelse för användarupplevelse.